Все инженеры сервисного центра имеют высшее техническое образование и прошли соответствующее обучение в учебных центрах фирм-производителей, имеют соответствующие сертификаты и большой опыт практической работы.


В распоряжении Сервисного центра имеется необходимая материально-техническая база для монтажа и ремонта поставляемого оборудования, а также склад запасных частей.


Компания гарантирует профессиональное решение любой технической проблемы на поставляемое медицинское оборудование.


Доверьте нам свою медицинскую технику и получите следующие преимущества:


  1. Круглосуточная телефонная консультация по работе оборудования;
  2. Выезд сервисного инженера по согласованному и удобному для вас графику;
  3. Возможность приезда сервисного инженера в день поломки оборудования;
  4. Ремонт оборудования с заменой запасных частей (в зависимости от типа договора);
  5. Проведение технического обслуживания по регламенту производителей;
  6. В случае приобретения у нас медицинского оборудования замена по гарантии требуемых деталей в течение 3 дней;
  7. Заключение договора в течение одного дня;
  8. Приемлемые цены;
  9. Оплата услуг по безналичному расчету или в отделении СБЕРБАНКа;
  10. Предоставление всей необходимой для бухгалтерской отчетности документации: акт выполненных работ, товарная накладная по форме ТОРГ-12 для запасных частей и расходных материалов;
  11. Гарантия на выполненные работы 3 месяца.

Перечень предоставляемых услуг


  1. Монтаж
  2. Ввод в эксплуатацию
  3. Обучение пользователя
  4. Методические рекомендации
  5. Ремонт
  6. Техническое обслуживание
  7. Гарантийное обслуживание
  8. Постгарантийное обслуживание
  9. Модернизация оборудования
  10. Поставка запчастей
  11. Поставка расходных материалов
  12. Разработка графиков технического обслуживания
  13. Проведение семинаров, тренингов для инженеров Дилеров Компании
  14. Рекомендации по эксплуатации (требования к помещению, вентиляции, воде и д.р.)
  15. Рекомендации и подбор сопутствующего оборудования

Заключая договор с нами, вы доверяете свое оборудование сплоченной команде профессионалов: наши инженеры имеют высокий стаж работы (более 20 лет), регулярно проходят курсы повышения квалификации в России и за рубежом. Также мы располагаем обширным складом запасных частей (более 9000 позиций), поэтому мы решим ваши проблемы в кратчайшие сроки. Кроме того наличие договора на техническое обслуживание облегчает прохождение лицензирования.


Сервисный центр осуществляет ремонтные и профилактические работы по обслуживанию оборудования следующих производителей:


a-decw&hfonaacteonnsk rosondurr_dentalprestige_medicalwoodpeckerkavoplanmecamelag


В случае заключения договора на техническое обслуживание, мы бесплатно оказываем следующие услуги:

  • Выезд на консультацию по предмонтажным требованиям в случае покупки нового оборудования;
  • Повторный инструктаж по работе с оборудованием.

Информация о скидках


  • СКИДКА 10% при постановке на техническое обслуживание четырех и более стоматологических установок;
  • СКИДКА 10% на обслуживание рентгеновского оборудования и ремонт зуботехнического оборудования;

Вашему вниманию предлагаем выбор из трех вариантов сервисных контрактов:


Сервисный контракт "Общий"


  • Стоимость технического обслуживания по договору в соответствие с действующим прейскурантом;
  • Допускается предоставление услуг без заказа необходимого при регламентном техническом обслуживании набора;
  • Выезд инженера по заявкам Клиента оплачивается дополнительно согласно прейскуранту;
  • Отгрузка необходимых запасных частей для ремонта оборудования под гарантийное письмо об оплате;
  • Возможен график проведения технического обслуживания квартально/раз в полгода/ раз в год.

Сервисный контракт "Золотой"


  • Стоимость технического обслуживания по договору в соответствие с действующим прейскурантом;
  • В стоимость договора заложены наборы, необходимые при регламентном техническом обслуживании, рекомендованные производителем;
  • Выезд инженера по заявкам Клиента оплачивается дополнительно согласно прейскуранту со скидкой 20%;
  • Возможен график проведения технического обслуживания ежемесячно/квартально;
  • В случае поломки оборудования, являющегося собственностью Клиента, но не включенного в договор по техническому обслуживанию – скидка на ремонт составляет 10% от действующего прейскуранта;
  • Отгрузка необходимых запасных частей для ремонта оборудования под гарантийное письмо об оплате;

Сервисный контракт "Платиновый"


  • Неограниченное кол-во выездов на диагностику оборудования и восстановление его работоспособности (без использования запасных частей);
  • Возможность выезда инженера по заявке Клиента день в день в экстренных случаях;
  • Оплата необходимых запасных частей для ремонта с отсрочкой платежа на 30 календарных дней;
  • Скидка на запасные части в размере 15% от действующего прейскуранта;
  • Удобный график для Клиента проведения технического обслуживания оборудования;
  • Возможность постановки на техническое обслуживание широкого спектра оборудования: стоматологические установки, стерилизационное оборудование, рентгеновское оборудование, зуботехническое оборудование, микроскопы, лазеры, компьютерные томографы;
  • Предоставление скидки 10% при постановке на техническое обслуживание более 5 установок/ 3 установок и КТ/ 3 установок и 3 прицельных рентгеновских аппаратов;
  • Возможен график проведения технического обслуживания ежемесячно/квартально;

По всем вопросам обращайтесь:


Адрес: Кантемировская 65, стр.2

Тел.: +7 (495) 974-30-30 (доб.140, 173)

E-mail: service@dentex.ru

Время работы: пн-пт с 9:30-18:00


Адрес: Санкт-Петербург, ул.Радищева, д.39, литер Д, офис 301

Тел.:+7 (812) 318-03-79

E-mail: service@dentex.ru

Время работы: пн-пт с 09:30-18:00



МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОСМОТРА

Скачать заявку на обслуживание.pdf (45КБ)

Правила гарантийного обслуживания.doc (326КБ)

Сопроводительное письмо.doc (32КБ)

Часть 1. Прайс-лист на услуги сервисного центра на выезде.pdf (171КБ)

Часть 2. Прайс-лист на услуги сервисного центра на выезде.pdf (1КБ)

Часть 1. Прайс-лист на услуги в сервисном центре (Prestige Medical, DURR DENTAL, NSK, Полимиризационные лампы).pdf (132КБ)

Часть 2. Прайс-лист на услуги в сервисном центре (W&H, автоклавы Lina и Lisa).pdf (81КБ)

Прайс-лист на услуги по монтажу стоматологических установок.pdf (76КБ)

Прайс-лист на техническое обслуживание стоматологических установок.pdf (443КБ)


КАТАЛОГИ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

A-dec каталог запасных частей 2017.pdf (20,5 МБ)
Kavo Primus каталог запасных частей.pdf (7.35 МБ)
Kavo E50 каталог запасных частей.pdf (13.8 МБ)
Kavo ESTETICA E30 каталог запасных частей.pdf (20.7 МБ)
FONA 1000S каталог запасных частей (pdf, 2.33МБ)


Материалы по оборудованию A-dec


Гарантии на Продукцию A-dec Положения и Условия.pdf (446КБ)

Перечень обязательных операций по техническому обслуживанию оборудования A-dec.pdf (456КБ)

Уход за Обивкой Кресел A-dec.pdf (621КБ)


#моивизиты